Cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên messenger thường là câu hỏi mà nhiều chủ tài khoản messenger đặt ra khi nhỡ nhầm lẫn trong quá trình sử dụng. Nếu bạn cũng cùng chung thắc mắc, hãy cùng theo dõi những thông tin dưới đây với chúng tôi để có thể thực hiện thành công trong tích tắc nhé!
Yêu cầu để hệ thống có thể khôi phục tin nhắn cho bạn
Không phải trong bất kỳ trường hợp nào người dùng cũng có thể lấy lại được tin nhắn đã xoá. Để thực hiện các phương thức khôi phục tiếp theo đây, bạn cần thoả mãn một trong các điều kiện sau:
- Người dùng sẽ không thể khôi phục lại tin nhắn bị xoá từ khung chat trên web của Facebook bởi không tồn tại các bản sao của những đoạn tin này nữa.
- Đối với các hộp chat được thêm vào kho Lưu trữ thì đều có thể khôi phục trở lại thanh Trò chuyện chính mà không bị mất, không tốn nhiều thời gian.
- Tin nhắn sẽ không thể khôi phục được nếu bản sao lưu của các đoạn hội thoại này cũng bị xoá khi bạn xoá tất cả đoạn chat.
Cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên messenger bằng máy tính laptop hoặc PC
Cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên messenger này khá thuận tiện khi người dùng chỉ phải thực hiện các thao tác y như dưới đây:
- Bước 1: Người dùng truy cập vào trang cá nhân Facebook của mình trên trình duyệt ở máy tính > Click vào biểu tượng avatar của mình và chọn mục “Cài đặt & quyền riêng tư” ở ngay đầu tiên.
- Bước 2: Tiếp tục nhấn “Cài đặt” để điều chỉnh dữ liệu mà bạn muốn. Tiếp đến, người dùng chọn “Tải thông tin của bạn xuống” và ấn “Tiếp tục”.
- Bước 3: Chủ account tiến hành yêu cầu bản sao thông tin của mình bằng cách chọn “Yêu cầu bản tải xuống”. Bạn chỉ có thể tải file và có quyền truy cập khi nhập mật khẩu tài khoản Facebook của mình.
- Bước 4: Người dùng lựa chọn tài khoản và trang cá nhân của mình và ấn vào avatar.
- Bước 5: Bạn cần “Chọn loại thông tin” để có thể lựa chọn dữ liệu mà bạn muốn tải xuống. Facebook cho phép tải ảnh và tải tin nhắn, ở đây ta sẽ chọn đoạn tin.
- Bước 6: Click vào “Tin nhắn”. Lưu ý là sẽ mất khá nhiều thời gian nên mọi người cần kiên nhẫn chứ đừng huỷ quá trình để tránh thực hiện không thành công nhé.
- Bước 7: Cuối cùng, bạn chọn “Gửi yêu cầu” để hệ thống Meta có thể nhận được lệnh của bạn. Khi đó, bản sao tin nhắn của bạn sẽ được tải xuống sau một thời gian và có thể khôi phục dễ dàng.
Cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên messenger bằng điện thoại thông minh iphone
Cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên messenger qua smartphone là cách thức được nhiều người dùng tìm kiếm. Để có thể lấy lại đoạn tin trên iphone, mọi người cần làm theo những chỉ dẫn cực đầy đủ dưới đây của chúng tôi:
- Bước 1: Người dùng vào Appstore và tải app Facebook. Tiếp đến, bạn chọn “Cài đặt & quyền riêng tư” để có thể điều chỉnh thông tin mong muốn.
- Bước 2: Nhấn chọn mục “Cài đặt” rồi lựa chọn “Tải thông tin của bạn xuống” với mục đích lưu lại tất cả bản sao của tin nhắn.
- Bước 3: Sau khi bấm “Tiếp tục” cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên messenger, chủ tài khoản nhấn “Yêu cầu bản tải xuống” để yêu cầu hệ thống tải xuống dữ liệu cho bạn. Cũng giống như phương thức qua máy tính, bạn cần phải nhập đúng mật khẩu mới có thể truy cập xem tin nhắn đã tải.
- Bước 4: Khi màn hình đã chuyển cửa sổ, bạn chọn “Tài khoản và trang cá nhân của bạn” > “Chọn loại thông tin” để có thể yêu cầu lưu hình ảnh hoặc tin nhắn mà mình muốn.
- Bước 5: Tiếp tục chọn mục “Tin nhắn” mà người dùng muốn sau đó “Gửi yêu cầu” để kích hoạt lệnh đến hệ thống Meta.
Cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên Messenger khi truy cập website
Bạn có thể thực hiện cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên Messenger này mà không cần tải bất cứ ứng dụng nào, chỉ qua một số thao tác cơ bản bao gồm:
- Bước 1: Truy cập Messenger bản website trên các trình duyệt web và đăng nhập ngay vào trang chủ cá nhân.
- Bước 2: Nhấn biểu tượng “Kho lưu trữ” như hình dưới.
- Bước 3: Sau đó, màn hình sẽ hiện ra những hộp chat được bạn cho vào lưu trữ và không hiển thị ở trang chủ chính. Chủ tài khoản click vào đoạn tin nhắn mà mình muốn lấy lại. Bạn ấn vào biểu tượng dấu ba chấm ở bên cạnh mỗi đoạn chat rồi chọn “Khôi phục” khi đề mục hiện ra là xong.
Bạn cần lưu ý là cách này chỉ có thể được thực hiện khi đoạn chat của bạn bị thêm vào lưu trữ chứ không phải bị xoá toàn bộ. Sau khi đã thực hiện chuẩn chỉnh các bước được chúng tôi nêu ra trên đây, người dùng đã có thể nhìn thấy box chat hiện lại ở trang chủ. Đôi lúc, chủ tài khoản có thể tận dụng cách này để lưu lại các tin nhắn quan trọng mà mình không muốn lỡ tay làm mất hoặc để tiện xem lại.
Kết luận
Với những chia sẻ cực kỳ chi tiết trên đây, chúng tôi mong rằng người dùng đã nắm được cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên messenger. Dù bạn có lỡ làm mất hoặc xoá đoạn tin thì cũng đừng quá hoảng sợ mà hãy thử thực hiện thật chuẩn các thao tác được chúng tôi chỉ dẫn trên đây nhé! Và các chủ tài khoản cũng nên lưu ý hãy cẩn thận bởi đôi khi chỉ cần một bước sai cũng không thể khôi phục thành công.
